[Vidéo] D’où provient la démarche Relation Client interne ?
C’est l’une des questions posées à Didier Serrant à l’issue de son intervention à All4Customer sur la Relation Client interne levier de performance collective
[Evénement] Masterclass ‘La relation client interne, levier de performance collective’ au salon ALL4Customer
L’objectif de cette Masterclass : montrer que la qualité de la relation client dépend directement de la qualité des relations internes.
[Événement] Petit déjeuner IA & performance commerciale au Village by CA
Une matinée riche d’échanges sur le thème : Comment l’IA peut – et va – contribuer de façon structurante à booster la performance commerciale des entreprises, co-organisée avec Skeells et DIRCOLAB.
[Séminaire] Kick-off 2026 !
L’équipe TOPS Consult était au complet pour mettre ce début d’année sur les rails du succès ! Au coeur de nos cogitations : enjeux des clients et accompagnement dans leurs transformations.
[Voeux] Excellente année 2026 !
En 2026, nos équipes continueront d’être présentes à vos côtés à chaque étape de vos projets de transformation.
[News] Webinar avec idealCO sur la décarbonation des mobilités
Philippe Huillard et Tanneguy des Rieux sont intervenus sur la Décarbonation des mobilités dans les collectivités territoriales, qu’ils accompagnent dans cette transition.
[News] Interview Le Figaro de Patricia Dubois et Frédéric Delord
Lors de son intervention, Patricia Dubois a souligné ce qui fait de TOPS Consult le ‘meilleur ami des dirigeants’ pour sécuriser et accélérer leurs projets.
[Evénement] Intervention : l’IA au service des conducteurs de travaux
TOPS CONSULT est intervenue pour démystifier l’IA, montrer son potentiel et présenter des cas d’usage pour les conducteurs de travaux.
[Evénement] Soirée Clients à la Maison des Polytechniciens
TOPS CONSULT a réuni 60 clients, partenaires et collaborateurs pour sa soirée annuelle, conviviale et riche en échanges et témoignages.
[Evénement] Conférence-débat exclusive sur l’IA : levier de la transformation commerciale et de la relation client ?
Venez retrouver Florent Nosel et Frédéric Delord pour un échange stimulant et concret sur les apports de l’IA dans les fonctions commerciales.