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Retour sur cette conférence, animée par, Didier SERRANT – Directeur du pôle Relation Client de TOPS Consult et notre Cliente, Noëlle THERIN – Directrice de la Relation Client d’ADISTA.
Lounas Aliouche, spécialiste du CRM chez TOPS Consult, vous propose un retour d’expérience très opérationnel sur les entreprises qui ont préparé au mieux la mise en place et optimisé le ROI de leur investissement CRM.
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Conscient du rôle central de la Relation Clients / Usagers dans la stratégie des entreprises et des collectivités, TOPS Consult a encore renforcé son équipe et ses expertises sur le sujet en 2022. Dans cette dynamique, nous serons présents pour la première fois : au Salon de la Stratégie Clients à Paris – Porte de Versailles, du 28 au 30 mars prochains.
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Eric Velfre, Spécialiste en Développement et Transformation Commerciale a récemment rejoint l’équipe TOPS Consult et nous parle de son métier.
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