[Fiche à télécharger] – Process Communication Management PCM® leadership pour managers
Téléchargez la fiche pratique PCM pour découvrir son utilité, les bénéfices très concrets du PCM ®, un exemple de mise en œuvre et de restitution du PCM ®.
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Découvrez le riche parcours de Jérôme dans les métiers de l’eau, les collectivités territoriales, l’Industrie agroalimentaire PGC, l’énergie, les utilités et l’environnement.
J’aime transmettre et accompagner les équipes et les individus. Je prône le partage et la convivialité en étant toujours sérieux et conscient des enjeux et responsabilités… Avec une pointe d’humour !
Faites connaissance avec Cécile. Ses secteurs de prédilection ? Construction, du Bâtiment, des Travaux Publics, Paysagistes aménagements extérieurs.
Découvrez nos quizz de l’été et 3 opportunités de se questionner pour faire un point d’étape et “dézoomer”.
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Découvrez notre méthode et outils pratiques pour structurer le sommaire du plan stratégique, formaliser la stratégie et les critères de ciblage puis définir le plan d’action.
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Retour sur cette conférence, animée par, Didier SERRANT – Directeur du pôle Relation Client de TOPS Consult et notre Cliente, Noëlle THERIN – Directrice de la Relation Client d’ADISTA.
Lounas Aliouche, spécialiste du CRM chez TOPS Consult, vous propose un retour d’expérience très opérationnel sur les entreprises qui ont préparé au mieux la mise en place et optimisé le ROI de leur investissement CRM.