Paris 2024 : reconnaissance méritée… Pour porter la flamme olympique
Nous sommes tous très fiers de notre associé Raphaël VIEUX, qui a fait partie des 10.000 sélectionnés pour porter la flamme olympique.
Améliorer l’Expérience client … est-ce rentable ?
La question en elle-même peut paraitre iconoclaste ! Et pourtant certaines entreprises hésitent encore à se lancer dans un projet d’amélioration de l’Expérience Client évoquant – à juste titre – le ROI d’un tel projet. Découvrez notre article sur le sujet.
[Bienvenue] Spécialiste de la Transformation Managériale et Commerciale
Découvrez le riche parcours de Catherine dans les secteurs des services, du facility management, de la restauration, de la santé, des loisirs, de la propreté, du retail…
[Bienvenue] Spécialiste de la transition énergétique et écologique – Secteur public et privé
Découvrez le riche parcours d’Olivier dans les métiers de l’énergie, l’agriculture, les environnements appliqués à la sphère publique territoriale et au secteur privé.
L’Intelligence Artificielle au service de l’Humain
TOPS Consult Relation Client : « L’introduction maitrisée de l’IA dans la Relation Client peut engendrer jusqu’à 40% de productivité ». Découvrez comment l’IA se met au service de l’humain.
L’ENGAGEMENT MANAGERIAL au cœur du deuxième Grand RDV des Engagées de Nantes
Retour sur une journée riche en échanges et belles rencontres avec Clients et Prospects !
TOPS Consult Grand Ouest était présente jeudi dernier au Grand RDV des Engagés au sein du forum « Gouvernance ».
Certification Qualité… Un vrai levier d’amélioration continue
Retour sur une démarche qui n’a rien d’anodin !
Dès l’origine, en se lançant dans un processus de Certification Qualité, nous avons engagé une démarche volontariste et à l’image de notre ADN : très opérationnelle, tournée Clients et de nature à accompagner efficacement notre croissance.
[Salon All 4 Customer] Rejoignez-nous à la Masterclass coanimée avec BRED Banque Populaire
Didier SERRANT, Responsable de notre pôle Relation Client vous invite à participer à la Masterclass qu’il coanimera avec notre Client BRED – Banque Populaire sur le thème : animation et pilotage de la Relation Client.
🚀Comment booster vos projets grâce au Management de transition à temps partiel ?
Découvrez la vidéo-interview de BFM-TV sur le Management de transition à temps partiel.
💫Toute l’équipe TOPS Consult vous souhaite une belle année 2024 !
Dans un contexte mondial qui a bien besoin de couleurs, TOPS Consult et ses trois filiales vous souhaitent une belle et heureuse année 2024 remplie de bonheur et de satisfactions professionnelles & personnelles.