AUTO-DIAGNOSTICS
Evaluez gratuitement en moins de 10 minutes le niveau de maturité commerciale ou d’excellence opérationnelle de votre organisation et recevez votre score et une synthèse de votre diagnostic.
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FICHES METHODOLOGIQUES
Questions clés à se poser, approche méthodologique, outils essentiels pour bien se préparer, téléchargez nos fiches pratiques dédiées au développement votre entreprise.
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FORMATIONS OPERATIONNELLES
Découvrez nos références et notre offre de formations sur mesure, personnalisées, adaptées aux réalités de votre entreprise.
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VIDEOS
Bénéficiez de l’expertise de nos consultants et de témoignages Clients en visionnant nos replays de webinaires, nos vidéos dédiées au développement de la croissance des entreprises.
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INTERVIEWS DE CONSULTANTS
Pour chaque mission, TOPS Consult constitue l’équipe la plus adaptée au projet et au secteur d’activité de ses Clients. Faites connaissance avec nos experts métiers et sectoriels.
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CONSEILS & BONNES PRATIQUES
Bénéficiez du retour d’expérience de nos consultants et découvrez les clés qu’ils vous proposent pour améliorer votre développement.
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CAS CLIENTS & TEMOIGNAGES
Depuis plus de 10 ans de nombreux Clients de tous tailles et de tous secteurs nous font confiance. Découvrez quelques-unes de nos missions.
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L’OUTIL A LA UNE
Répondre aux appels d’offres est pour beaucoup d’entreprises un challenge récurrent qui mobilise beaucoup de ressources pour un résultat trop souvent incertain. TOPS Consult vous donne quelques éléments clés, sous…
TOPS Consult était présent au Salon All4Customer 2025, l’événement de référence de l’Expérience Client, de l’IA et du Marketing digital. Accédez à l’article pour en savoir plus sur l’Intelligence Emotionnelle…
Téléchargez la fiche pratique AIDE pour découvrir une méthode simple et rapide pour vous aider à déployer l’excellence opérationnelle au sein de votre entreprise
Téléchargez la fiche pratique PCM pour découvrir son utilité, les bénéfices très concrets du PCM ®, un exemple de mise en œuvre et de restitution du PCM ®.
Faites connaissance avec Cécile. Ses secteurs de prédilection ? Construction, du Bâtiment, des Travaux Publics, Paysagistes aménagements extérieurs.
Découvrez notre méthode et outils pratiques pour structurer le sommaire du plan stratégique, formaliser la stratégie et les critères de ciblage puis définir le plan d’action.
Accédez à la fiche pratique EVA pour découvrir une méthode et un moyen mnémotechnique simple de formalisation de votre culture Client en Entreprise.
Téléchargez la fiche pratique pour découvrir quatre mesures pour booster l’adoption du CRM par vos commerciaux !
Téléchargez la fiche pratique pour découvrir comment reconnaitre les signaux qui doivent vous alerter, pour immédiatement vous assurer du meilleur usage de votre CRM !
Téléchargez la fiche pratique pour découvrir les 3 signes qui montrent que votre CRM ne fournit pas le ROI attendu !
Accédez à la fiche pratique REX, une fiche pratique pour progresser collectivement grâce au retour d’expérience
Eric Velfre, Spécialiste en Développement et Transformation Commerciale a récemment rejoint l’équipe TOPS Consult et nous parle de son métier.
Accédez intégralement au cas client et découvrez notre approche intégrée croisant enjeux juridiques et enjeux opérationnels, construite sur mesure….
Un grand nombre d’entreprises ont un véritable savoir-faire métier et une forte culture technique au détriment d’une culture commerciale insuffisamment développée. C’est pourquoi nos Clients nous demandent de les aider…
Amenez vos équipes commerciales à construire un Plan d’Action Commercial qui colle au contexte et réalités du marché. Découvrez la méthode TOPSCan Maturité Commerciale.
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6 bonnes pratiques commerciales en forme de Verbatim issues du retour d’expérience de formations autour du thème « améliorer son efficacité commerciale », réalisées pour des techniciens et ingénieurs dans…
Cet été, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur le Plan d’Action Commercial et la méthode TOPScan Maturité Commerciale. Jean-Bernard SALVAN vous propose d’approfondir le sujet en revenant sur…
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Crise ou pas crise, manager une équipe à distance ne s’improvise pas et représente un savoir-faire de plus en plus nécessaire et recherché. TOPS Consult vous propose de bien en…
Les principes de la communication s’appliquent aussi à la Visioconférence avec des spécificités complémentaires. La distance ne facilitant jamais la communication, nous vous proposons une check-list des points de vigilance…
Le 31 janvier dernier, TOPS Consult organisait un ‘’Café-Croissance’’ dédié à l’Expérience Client et interrogeait en live ses participants sur leur maturité en terme d’Expérience Client. Découvrez le détail des…
Notre client, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’énergie, témoigne sur les bénéfices de l’intervention de TOPS Consult.
Lors du Café-Croissance TOPS Consult du 14 novembre dernier, nos invités ont pu recueillir directement les témoignages de deux clients utilisateurs sur la méthode TOPScan, les sociétés SARP et SNEF.…
Témoignage client. Découvrez comment TOPS Consult a aidé des équipes techniques à prendre conscience de l’importance de leur rôle dans la Relation Client. Notre client, une ETI industrielle, spécialisée dans…