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Archives de la catégorie : Actualité

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  2. Catégorie "Actualité"

[Evénement] Conférence-débat exclusive sur l’IA : levier de la transformation commerciale et de la relation client ?

Actualité, CommercialPar Carole Roussel17 avril 2025

Venez retrouver Florent Nosel et Frédéric Delord pour un échange stimulant et concret sur les apports de l’IA dans les fonctions commerciales.

[Fiche à télécharger] – Résumé de la masterclass sur l’Intelligence Emotionnelle mise au profit de la Relation Client

Actualité, Expérience Client, Fiches méthodologiques, RessourcesPar Carole Roussel14 avril 2025

TOPS Consult était présent au Salon All4Customer 2025, l’événement de référence de l’Expérience Client, de l’IA et du Marketing digital. Accédez à l’article pour en savoir plus sur l’Intelligence Emotionnelle au profit de la Relation Client.

[Evénement] Venez nous rencontrer au Salon All4Customer du 1er au 3 avril prochain

Actualité, Expérience ClientPar Carole Roussel11 mars 2025

L’équipe sera heureuse de vous recevoir sur le stand Hall 4 – E72, de prendre le temps de partager ses expertises et de réfléchir ensemble aux leviers qui feront la différence pour votre relation Client !

[Evénement] Rejoignez-nous au Café Croissance “Fédérer votre équipe de managers pour accélérer la réussite de votre entreprise”

ActualitéPar Carole Roussel14 février 2025

TOPS Consult vous invite à découvrir comment fédérer votre équipe de managers et accélérer la réussite de votre entreprise, avec la présence de deux clients témoins.

Le profil du mois : Directeur de la transformation – Implémenteur IA

ActualitéPar Carole Roussel31 janvier 2025

Florent NOSEL est expert en IA et en Transformation Digitale. Il est une ressource opérationnelle qui vous aidera à identifier les opportunités que représente l’IA pour votre Organisation puis à les mettre en œuvre concrètement. ➡️Découvrez son profil complet.

Toute l’équipe TOPS Consult vous souhaite une excellente année 2025 !

ActualitéPar Carole Roussel7 janvier 2025

En 2025, l’IA va accélérer la transformation de nos organisations… Et vous pourrez toujours compter sur nos ressources bien Humaines pour accompagner vos transformations.

TOPS Academy présente son “Nouveau parcours e-learning”

ActualitéPar Carole Roussel4 décembre 2024

Développez une approche professionnelle de l’acte de vente, grâce à ce parcours pédagogique reposant sur des cas pratiques, permettant de monter rapidement en compétences ! Découvrez la page de démonstration de notre outil e-learning.

Le profil du mois : Transformation & spécialiste des Collectivités Territoriales

ActualitéPar Carole Roussel14 novembre 2024

Carolle PERRAUD dispose de plus de 15 années d’expérience dans la fonction de Manager des organisations, dont 5 ans comme Manager dédiée aux projets de transformation au sein de Collectivités territoriales. ➡️Découvrez son profil complet.

[Invitation] Rejoignez-nous au Café Croissance “Les Tendances 2025 de la Relation Client”

Actualité, Expérience ClientPar Carole Roussel25 octobre 2024

TOPS Consult vous invite à découvrir les tendances 2025 de la Relation Client avec un focus sur les transformations à anticiper pour l’amélioration de votre Relation Client.

“Gérer les nouvelles générations au travail”, notre nouvel atelier pratique et participatif

ActualitéPar Carole Roussel4 octobre 2024

Dans un monde professionnel en constante évolution, le management des nouvelles générations représente un enjeu majeur pour les entreprises françaises. Les générations Z, qui entrent progressivement sur le marché du travail, apportent avec elles de nouvelles attentes et des valeurs distinctes. Découvrez notre article sur le sujet.

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