Découvrez notre méthode et outils pratiques pour structurer le sommaire du plan stratégique, formaliser la stratégie et les critères de ciblage puis définir le plan d’action.
Retour sur cette conférence, animée par, Didier SERRANT – Directeur du pôle Relation Client de TOPS Consult et notre Cliente, Noëlle THERIN – Directrice de la Relation Client d’ADISTA.
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