L’Intelligence Artificielle au service de l’Humain
TOPS Consult Relation Client : “L’introduction maitrisée de l’IA dans la Relation Client peut engendrer jusqu’à 40% de productivité”. Découvrez comment l’IA se met au service de l’humain.
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Didier SERRANT, Responsable de notre pôle Relation Client vous invite à participer à la Masterclass qu’il coanimera avec notre Client BRED – Banque Populaire sur le thème : animation et pilotage de la Relation Client.
Découvrez la vidéo-interview de BFM-TV sur le Management de transition à temps partiel.
Découvrez nos quizz de l’été et 3 opportunités de se questionner pour faire un point d’étape et “dézoomer”.
Cette période estivale plus calme est propice pour prendre du recul et préparer sa rentrée en douceur pour le sprint final. TOPS Consult vous partage quelques conseils pour une rentrée réussie.
Un grand nombre d’entreprises ont un véritable savoir-faire métier et une forte culture technique au détriment d’une culture commerciale insuffisamment développée. C’est pourquoi nos Clients nous demandent de les aider à faire évoluer leur Culture Commerciale.
Amenez vos équipes commerciales à construire un Plan d’Action Commercial qui colle au contexte et réalités du marché. Découvrez la méthode TOPSCan Maturité Commerciale.
Découvrez pourquoi le Digital Trip est un accélérateur d’innovation, comment les Digital Trips de TOPS Consult contribuent à la transformation digitale des entreprises et en quoi les technologies de rupture sont un booster d’innovation au sein des entreprises.
L’équipe Expérience Client de TOPS Consult vous invite à découvrir le REPLAY du webinaire sur l’Expérience Client qu’elle a animé en collaboration avec la ville de Levallois le 18 mars dernier.
Cet été, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur le Plan d’Action Commercial et la méthode TOPScan Maturité Commerciale. Jean-Bernard SALVAN vous propose d’approfondir le sujet en revenant sur l’un des temps forts de cet événement : les Questions – Réponses.