[Vidéo] D’où provient la démarche Relation Client interne ?
C’est l’une des questions posées à Didier Serrant à l’issue de son intervention à All4Customer sur la Relation Client interne levier de performance collective
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APPELS D’OFFRES : Faites la différence & Augmentez votre taux de succès !
Répondre aux appels d’offres est pour beaucoup d’entreprises un challenge récurrent qui mobilise beaucoup de ressources pour un résultat trop souvent incertain. TOPS Consult vous donne quelques éléments clés, sous forme de fiches pratiques, pour ne rien oublier dans le processus de réponse et augmenter vos chances de gagner.
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[Evénement] Masterclass ‘La relation client interne, levier de performance collective’ au salon ALL4Customer
L’objectif de cette Masterclass : montrer que la qualité de la relation client dépend directement de la qualité des relations internes.
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[Événement] Petit déjeuner IA & performance commerciale au Village by CA
Une matinée riche d’échanges sur le thème : Comment l’IA peut – et va – contribuer de façon structurante à booster la performance commerciale des entreprises, co-organisée avec Skeells et DIRCOLAB.
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[Séminaire] Kick-off 2026 !
L’équipe TOPS Consult était au complet pour mettre ce début d’année sur les rails du succès ! Au coeur de nos cogitations : enjeux des clients et accompagnement dans leurs transformations.
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[News] Excellente année 2026 !
En 2026, nos équipes continueront d’être présentes à vos côtés à chaque étape de vos projets de transformation.
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[News] Webinar avec idealCO sur la décarbonation des mobilités
Philippe Huillard et Tanneguy des Rieux sont intervenus sur la Décarbonation des mobilités dans les collectivités territoriales, qu’ils accompagnent dans cette transition.
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[News] Interview Le Figaro de Patricia Dubois et Frédéric Delord
Lors de son intervention, Patricia Dubois a souligné ce qui fait de TOPS Consult le ‘meilleur ami des dirigeants’ pour sécuriser et accélérer leurs projets.
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[Evénement] Intervention : l’IA au service des conducteurs de travaux
TOPS CONSULT est intervenu pour démystifier l’IA, montrer son potentiel et présenter des cas d’usage pour les conducteurs de travaux.
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[Evénement] Soirée Clients à la Maison des Polytechniciens
TOPS CONSULT a réuni 60 clients, partenaires et collaborateurs pour sa soirée annuelle, conviviale et riche en échanges et témoignages.
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