Retour sur une démarche qui n’a rien d’anodin !
Dès l’origine, en se lançant dans un processus de Certification Qualité, nous avons engagé une démarche volontariste et à l’image de notre ADN : très opérationnelle, tournée Clients et de nature à accompagner efficacement notre croissance.
Didier SERRANT, Responsable de notre pôle Relation Client vous invite à participer à la Masterclass qu’il coanimera avec notre Client BRED – Banque Populaire sur le thème : animation et pilotage de la Relation Client.
Découvrez la vidéo-interview de BFM-TV sur le Management de transition à temps partiel.
Dans un contexte mondial qui a bien besoin de couleurs, TOPS Consult et ses trois filiales vous souhaitent une belle et heureuse année 2024 remplie de bonheur et de satisfactions professionnelles & personnelles.
Téléchargez la fiche pratique AIDE pour découvrir une méthode simple et rapide pour vous aider à déployer l’excellence opérationnelle au sein de votre entreprise
Téléchargez la fiche pratique PCM pour découvrir son utilité, les bénéfices très concrets du PCM ®, un exemple de mise en œuvre et de restitution du PCM ®.
Découvrez comment une importante fédération professionnelle a réussi à élaborer et rédiger un “Guide des Mobilités” destiné à ses 600 adhérents.”
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Découvrez le riche parcours de Jérôme dans les métiers de l’eau, les collectivités territoriales, l’Industrie agroalimentaire PGC, l’énergie, les utilités et l’environnement.
Découvrez comment une ETI industrielle a réussi faire monter en compétences l’équipe des managers en développant leur capacité d’initiative, leur force de proposition, leur compréhension de leur rôle de manager.”
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J’aime transmettre et accompagner les équipes et les individus. Je prône le partage et la convivialité en étant toujours sérieux et conscient des enjeux et responsabilités… Avec une pointe d’humour !
