[Evénement] Intervention : l’IA au service des conducteurs de travaux
TOPS CONSULT est intervenu pour démystifier l’IA, montrer son potentiel et présenter des cas d’usage pour les conducteurs de travaux.
[Evénement] Soirée Clients à la Maison des Polytechniciens
TOPS CONSULT a réuni 60 clients, partenaires et collaborateurs pour sa soirée annuelle, conviviale et riche en échanges et témoignages.
[Evénement] Conférence-débat exclusive sur l’IA : levier de la transformation commerciale et de la relation client ?
Venez retrouver Florent Nosel et Frédéric Delord pour un échange stimulant et concret sur les apports de l’IA dans les fonctions commerciales.
[Fiche à télécharger] – Résumé de la masterclass sur l’Intelligence Emotionnelle mise au profit de la Relation Client
TOPS Consult était présent au Salon All4Customer 2025, l’événement de référence de l’Expérience Client, de l’IA et du Marketing digital. Accédez à l’article pour en savoir plus sur l’Intelligence Emotionnelle au profit de la Relation Client.
[Evénement] Venez nous rencontrer au Salon All4Customer du 1er au 3 avril prochain
L’équipe sera heureuse de vous recevoir sur le stand Hall 4 – E72, de prendre le temps de partager ses expertises et de réfléchir ensemble aux leviers qui feront la différence pour votre relation Client !
[Invitation] Rejoignez-nous au Café Croissance “Les Tendances 2025 de la Relation Client”
TOPS Consult vous invite à découvrir les tendances 2025 de la Relation Client avec un focus sur les transformations à anticiper pour l’amélioration de votre Relation Client.
Améliorer l’Expérience client … est-ce rentable ?
La question en elle-même peut paraitre iconoclaste ! Et pourtant certaines entreprises hésitent encore à se lancer dans un projet d’amélioration de l’Expérience Client évoquant – à juste titre – le ROI d’un tel projet. Découvrez notre article sur le sujet.
L’Intelligence Artificielle au service de l’Humain
TOPS Consult Relation Client : “L’introduction maitrisée de l’IA dans la Relation Client peut engendrer jusqu’à 40% de productivité”. Découvrez comment l’IA se met au service de l’humain.
[Salon All 4 Customer] Rejoignez-nous à la Masterclass coanimée avec BRED Banque Populaire
Didier SERRANT, Responsable de notre pôle Relation Client vous invite à participer à la Masterclass qu’il coanimera avec notre Client BRED – Banque Populaire sur le thème : animation et pilotage de la Relation Client.
🚀Comment booster vos projets grâce au Management de transition à temps partiel ?
Découvrez la vidéo-interview de BFM-TV sur le Management de transition à temps partiel.