Spécialiste de la Culture Client, Didier Serrant nous parle de son métier et du prochain webinaire qu’il organise sur la Culture Client en partenariat avec Relation Client Magazine.
Le 5 novembre prochain à 14h, rejoignez l’équipe Culture & Expérience Client lors de son webinaire sur la thématique: Les 3 temps pour développer la culture client au sein de votre organisation !
6 bonnes pratiques commerciales en forme de Verbatim issues du retour d’expérience de formations autour du thème « améliorer son efficacité commerciale », réalisées pour des techniciens et ingénieurs dans le secteur du BTP. BONUS : des fiches méthodologiques sur les Techniques de Vente & la Relation Client à télécharger.
Cet été, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur le Plan d’Action Commercial et la méthode TOPScan Maturité Commerciale. Jean-Bernard SALVAN vous propose d’approfondir le sujet en revenant sur l’un des temps forts de cet événement : les Questions – Réponses.
Spécialiste en Transformation Commerciale, Business Développement International, Lounas Aliouche nous parle de son métier.
Récemment, vous étiez nombreux à participer au webinaire sur l’Expérience Client. Nous vous proposons d’approfondir le sujet de l’Expérience Client en revenant sur l’un des temps forts de cet événement : les Questions – Réponses.
L’équipe Business Développement de TOPS Consult vous invite à découvrir comment construire un Plan d’Action Commercial qui colle au contexte et réalités du marché et qui embarque vos équipes dans une dynamique d’appropriation collective.
Crise ou pas crise, manager une équipe à distance ne s’improvise pas et représente un savoir-faire de plus en plus nécessaire et recherché. TOPS Consult vous propose de bien en comprendre les enjeux clés et vous offre en fiche pratique des approches concrètes pour y répondre.
Les entreprises peuvent faire du contexte particulièrement inédit que nous traversons une opportunité pour «faire autrement», se remettre en question et s’adapter ; c’est-à-dire (re)donner du sens à son activité économique et sa façon de créer de la valeur durablement en intégrant davantage les défis sociétaux et environnementaux.
TOPS Consult soutient une action caritative en lien avec le Covid-19. Deux artistes Emma Hall et Emmanuel de Scorraille ont chroniqué par la peinture, le fusain et les mots le confinement et le Covid-19.
