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Contactez-nousConvaincu des vertus de l’intelligence collective, TOPS Consult lance un nouveau format d’échanges directs et opérationnels. La 1ère édition de la « Table Ronde des Pros » a réuni des Managers du développement commercial, sur une thématique très concrète liée à la transformation commerciale des Entreprises : le Plan d’Action Commercial. Retour sur cet événement convivial et riche en partages d’expériences.
La Table Ronde des Pros, une rencontre entre managers du développement commercial animée par deux spécialistes du développement commercial.
Basé sur la convivialité et le partage d’expériences entre « Pros », le concept de la Table Ronde des Pros poursuit plusieurs objectifs :
- Développer l’intelligence collective ;
- Echanger sur une thématique très opérationnelle liée à la transformation commerciale des Entreprises ;
- Echanger de bonnes pratiques clés pour progresser ;
- Partager des expériences et s’enrichir mutuellement ;
- S’inspirer des autres entreprises ;
- Profiter d’une dynamique B2B ;
- Trouver des points de différenciation.
Le format est volontairement cadré et se veut dynamique : 1 heure, en format visio-conférence ou présentiel et limité à 10/12 personnes pour favoriser les échanges.
Pour cette première édition dédiée au Plan d’Action Commercial (PAC), les participants ont partagé autour des questions suivantes :
- Le PAC, exercice obligé ou véritable levier d’efficacité commerciale ?
- Comment bien impliquer et ‘’embarquer’’ les équipes dans l’élaboration du Plan d’Action Commercial ? Adhèrent-elles vraiment à celui-ci ?
- Quelles sont les clés d’un Plan d’Action Commercial réellement opérationnel et efficace ?
Stéphane WUILQUE, Directeur du Développement France de SADE et Jean-Bernard SALVAN, Directeur Associé de TOPS Consult ont eu grand plaisir à animer cette première Table et remercient les participants pour leurs actives contributions.
La Table Ronde des Pros du 17 mars dernier : des échanges riches de constats
L’assemblée était composée de Managers Commerciaux d’entreprises très diverses : Groupes ou PME/PMI issus de secteurs d’activité variés ; métiers de la santé, de l’entretien d’espaces verts, de l’énergie, de la construction, de l’agriculture, de l’IT…
Les échanges furent riches et forts de constats emprunts de bon sens :
- La mise en œuvre et le niveau de sophistication du Plan d’Action Commercial est différent selon les organisations mais l’esprit reste le même : orienter l’action et prioriser l’effort commercial dans le sens de la stratégie de développement préalablement fixée.
- Le PAC doit apporter de la visibilité et aider les acteurs du commerce à mieux comprendre les enjeux de leur territoire.
- Le niveau d’implication des équipes est différent selon qu’il s’agit d’un Groupe ou d’une PME mais dans tous les cas l’attitude du management est clé dans l’élaboration du PAC.
- Le formalisme et la matérialisation du PAC dans les organisations varie de la simple feuille A4 à l’intégration complète de toutes les actions dans un outil CRM.
- Le partage de 7 clés conduisant à la réussite de la mise en place du PAC.
Nos Clients et Prospects témoignent à propos du PAC
« Pour moi il y a 3 mots clés : Stratégie (sur mon territoire) – Objectifs (chiffrés) – Actions (à réaliser pour atteindre les objectifs) »
« Le PAC …au début c’était un gros mot ! »
« La réussite du PAC est liée à notre capacité à le vendre aux opérationnels. Ce doit être une véritable feuille de route pour eux. »
« Il n’est pas utile de disposer d’un outil sophistiqué. »
« Le PAC. On peut y arriver avec toutes sortes d’outils, simples ou un CRM. »
« La mise en place d’un CRM doit s’apprécier selon la règle coût/difficultés versus bénéfices. »
« Au-delà des outils et des KPI, le facteur motivant n°1 reste le sujet du ‘sens chez les équipes’. »
« Pour rendre le PAC lisible et déployable, il faut que les directeurs d’agences (des unités opérationnelles) le comprennent et y adhèrent. »
« Heureusement qu’on avait le PAC sectoriel quand nous sommes sortis de la crise du covid-19. Il nous a facilité la tâche ! »
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