Vous avez des projets ?
Contactez-nousTOPS Academy, filiale formation de TOPS Consult, accompagne la montée en compétences des managers et des experts métiers des fonctions commerciales, marketing et management général.
TOPS Academy vient d’obtenir, en fin d’année 2021, sa certification Qualiopi pour les actions de formation (certificat n°: FR070504-1). Une certification qui vient compléter une attention toute particulière portée à la qualité et à l’efficacité de ses formations.
Pour preuve, les scores de satisfaction clients obtenus en 2021 :
- Satisfaction globale de 4,5 / 5
- Appréciation de la qualité de ses animations de 4,7 / 5.
Pour mémoire, ces actions de formations sont exclusivement dispensées en intra-entreprise sont toutes construites « sur-mesure » et avec des moyens pédagogiques systématiquement adaptés au contexte et aux objectifs de l’entreprise.
Parmi les thématiques proposées :
- Gérer les situations difficiles en accueil physique et téléphonique pour les personnels en interface Client ;
- Capitaliser sur les contacts pour devenir un acteur commercial ;
- Piloter et animer l’activité commerciale pour les managers régionaux ;
- Les fondamentaux de la vente pour les équipes commerciales terrain ;
- Management et conduite du changement – Donner du sens à l‘entretien annuel…
👉Accès direct au site TOPS Academy.
🎬 En savoir plus sur TOPS Academy