CLIENT
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Groupe hôtelier international premium (MRH – La Réserve)
Secteur d’activité
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Hôtellerie de luxe / Hospitality
Taille de l’entreprise
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Groupe international en forte croissance
Quels étaient les enjeux ?
Dans un contexte de croissance internationale et de multiplication des projets transversaux, les équipes du siège faisaient face à une multiplication des priorités et des difficultés à embarquer durablement les opérationnels dans les transformations. Il fallait les fédérer autour du changement.
Qu’avons-nous fait ensemble ?
TOPS Consult a conçu et animé un séminaire de deux jours dédiés au Change Management.
Au programme :
- Identification des freins et des leviers du changement
- Travail en profondeur sur la posture de leadership transversal (« manager sans lien hiérarchique »)
- Ateliers de Coaching Solution Focus pour débloquer les situations, faire émerger des solutions et se mettre en action
- Structuration de projets stratégiques autour de 6 axes clés : objectif, tempo, parties prenantes, co-construction, feedback, indicateurs
- Formalisation d’un plan d’action collectif
Pour quels résultats ?
Le séminaire a permis :
- Une clarification des priorités
- Un meilleur alignement siège/opérationnels
- Une appropriation concrète d’outils de conduite du changement
- Une dynamique d’équipe renforcée et un mindset commun
Pourquoi ça a marché ? & Témoignages
- Une approche pragmatique et orientée solution
- Des outils simples, immédiatement applicables
- Un travail simultané sur la méthode et la posture
- L’alternance d’apports conceptuels et de cas réels portés par les participants
- Un climat de confiance favorisant la dynamique collective
Le séminaire a permis de passer d’une culture du problème à une culture de la solution, générant énergie positive, responsabilisation et coopération.
Verbatims clients
« Coaching Solution Focus : permet de clarifier la situation exacte dans laquelle on est »
« La communication est la clef : donner du temps à la relation et aux échanges »
« Le partage sur la liberté d’entreprendre – la satisfaction de voir qu’on partage des valeurs communes »
« Les choses sont alignées entre nous »
L’équipe mobilisée sur cette mission
Consultante Senior : Patricia Dubois – Spécialiste en Management & Conduite du changement
Directeur Associé : Frédéric Delord – Spécialiste en Business & Transformation
On a aimé dans cette mission …
La maturité et l’exigence des participants, leur volonté sincère de progresser et coconstruire des solutions opérationnelles.
L’énergie collective créée pendant ces deux jours, le plaisir d’être ensemble et l’alignement sur un même mindset ont transformé un séminaire en véritable levier d’engagement.
L’équipe mobilisée sur cette mission
Consultante Senior : Patricia Dubois – Spécialiste en Management & Conduite du changement
Directeur Associé : Frédéric Delord – Spécialiste en Business & Transformation
On a aimé dans cette mission …
La maturité et l’exigence des participants, leur volonté sincère de progresser et coconstruire des solutions opérationnelles.
L’énergie collective créée pendant ces deux jours, le plaisir d’être ensemble et l’alignement sur un même mindset ont transformé un séminaire en véritable levier d’engagement.