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Contactez-nousJean-Pierre CIGLIA, Spécialiste en Stratégie, Management et Organisation des ETI, PME et BU de Grands Groupes a récemment rejoint l’équipe TOPS Consult et nous parle de son métier.
Quel a été ton parcours avant de rejoindre TOPS Consult ?
De formation Docteur ès Sciences de l’Université de Franche-Comté et diplômé d’HEC Executive Education, j’ai fait ma carrière dans la gestion des services aux Collectivités et aux Entreprises :
- Dans les métiers de l’eau et de l’environnement au sein de :
- Suez (Lyonnaise des Eaux) en France et en Allemagne où j’ai dirigé des entités techniques opérationnelles et des centres de profit,
- SAUR où j’ai été Directeur Commercial, Marketing & Communication,
- Gelsenwasser où j’ai été en charge du diagnostic de la filiale française Nantaise des Eaux Services, puis de son redressement, de sa Direction et enfin de sa vente (à Suez).
- Dans la restauration collective au sein de :
- Apetito en tant que Directeur des opérations d’Apetito AG (Allemagne) et CEO d’Apetito France en charge du diagnostic, de la conduite puis de la vente de cette filiale (à la société Newrest),
- Elior Entreprises en tant que Président du CE Province et Directeur de la région Centre-Ouest où j’ai entre autres déployé le projet de transformation digitale et d’expérience clients.
Pourquoi as-tu rejoint TOPS Consult ?
Lorsque je dirigeais Nantaise des Eaux Services et Apetito France, j’ai fait appel aux services de TOPS Consult dont j’ai apprécié le professionnalisme et l’expérience métier dans des domaines variés : Stratégie et organisation, Commercial, Ressources Humaines.
J’entretiens depuis une amitié de longue date avec Frédéric DELORD – Directeur associé et fondateur de TOPS Consult, qui m’a proposé de rejoindre son équipe, ce que j’ai fait avec grand plaisir !
Quelle valeur ajoutée spécifique apportes-tu aux Clients de TOPS Consult ?
Je mets au service de nos Clients, mon expertise du management, de l’organisation, de la gestion et de la politique commerciale plus spécifiquement pour les sociétés de services et de travaux connexes qui travaillent en BtoBtoC.
Comme tous les Consultants Seniors de TOPS Consult, j’apporte aux Clients mon expérience opérationnelle que je complète d’autres expertises afin de répondre aux besoins spécifiques et parfois pointus de nos Clients.
Par exemple, mon attachement aux aspects humains et la contribution positive que j’ai pu avoir durant mon parcours à l’adhésion des équipes et à la qualité de la relation avec les partenaires sociaux lors de situations de crise, est certainement un vrai plus que je peux transmettre à nos Clients.
Comment ces compétences se traduisent-elles en termes de bénéfices pour les clients de TOPS Consult ?
Les compétences et l’expérience du Consultant apportent des bénéfices à ses Clients si elles sont bien mises au service de leurs objectifs. Cela implique que le Consultant ait le sens de l’écoute, comprenne bien les enjeux de son Client et qu’il ait une intelligence situationnelle pour – en complémentarité avec ses équipes – lui apporter humblement et de façon adaptée les solutions qu’il attend.
Cite-nous tes principales compétences comportementales ?
Je laisse le soin à celles et ceux qui me connaissent d’attester ou non des compétences comportementales que j’aimerais m’attribuer !
Parmi elles, l’esprit d’équipe, le goût et la capacité du dialogue élargi à tous les interlocuteurs, une aspiration à l’équité, une attitude positive et une grosse capacité de travail.
As-tu des passions /centres d’intérêt particuliers que tu souhaiterais partager avec nous ?
J’ai un engagement de toujours au service du monde associatif dans lequel je me suis toujours impliqué lors de mon périple professionnel.
Je participe avec passion à la conduite et à l’économie du secteur associatif dont celui du sport de haut niveau.
J’ai été partenaire de nombreux clubs ou de projets sportifs dans le handisport avec Béatrice Hess ou Damien Seguin. Mais je me suis aussi engagé dans la présidence de clubs dont récemment celui du Nantes Rezé Basket Club professionnel féminin qui évoluait au plus haut niveau national.
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