Accélérer la mise en place opérationnelle du changement au sein de la Direction Industries et Techniques

Quels étaient les enjeux ?

A l’arrivée d’un nouveau Directeur, la Direction Industries et Techniques a souhaité poursuivre sa démarche d’amélioration continue en insufflant une dynamique de changement collectif et en apportant de l’agilité aux équipes pour qu’elles répondent mieux aux enjeux de leurs Clients.

Qu’avons nous avons fait ensemble ?

TOPS Consult a mené un diagnostic préalable auprès des membres du Comité de Direction (entretiens individuels) puis réalisé des workshops autour des principales thématiques identifiées :

• Impacts du changement sur la motivation des équipes,
• Développement de l’esprit d’équipe et de l’alignement aux objectifs communs,
• Travail sur la valeur du Client, sur la Communication aux équipes, sur le Sens du changement,

Et enfin co-construit avec le CODIR, une feuille de route opérationnelle par Business Unit.

Pour quels résultats ?

Très opérationnelle, la mission a permis d’augmenter l’efficacité collective du Comité de Direction :

• Renforcement de l’efficacité des réunions CODIR (prise de décision, gain de temps, efficacité des reportings),
• Amélioration du travail en équipe, renforcement de l’empowerment et dé-silotage des services,
• Mise en place et appropriation d’outils partagés,
• Mise en place de feuilles de route communes avec les clients internes

Pourquoi ça a marché ? Témoignage Client

• Le duo de Consultants RH et Management, a permis la traduction « opérationnelle » d’une méthodologie très structurée,
• La composition équilibrée de l’équipe TOPS Consult avec un duo homme/femme,
• L’écoute permanente et l’agilité de l’équipe TOPS Consult tout au long de la mission,
• La méthode employée et l’utilisation d’outils de management pratiques et opérationnels,

Verbatims Clients

« La feuille de route avec nos clients internes est un outil « formidable », on résout un dilemme, je suis intéressé pour en mesurer le résultat ».

« Les pépites et les cailloux sont une bonne base pour alimenter de nouveaux projets A3 ».

« L’équipe s’est montrée critique vis-à-vis de son fonctionnement avec beaucoup de potentiel et d’humour ».

« Nous avons pris conscience de la valeur du collectif ».

« On s’est dit les choses, on est embarqués ».