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Contactez-nousUn pôle actif dans le Luxe, les Industries Créatives & Culturelles
TOPS Consult Luxe est un pôle unique de compétences qui réunit des spécialistes des secteurs du luxe, des vins et spiritueux, de la beauté, de l’horlogerie joaillerie, de l’hôtellerie et événementiel de luxe, des univers artistiques et des professionnels du marketing, du digital et de la marque et du développement commercial.
Les Industries Créatives & Culturelles (ICC) font également partie du champ d’action de TOPS Consult Luxe et regroupent les secteurs d’activités ayant comme objet principal la création, le développement, la production, la reproduction, la promotion, la diffusion ou la commercialisation de biens, de services et activités qui ont un contenu culturel, artistique et ou patrimonial. (*) Définition UNESCO
TOPS Consult Luxe : une réponse à vos enjeux
L’accès aux consommateurs évolue rapidement : croissance du digital, innovation par la data, exigences des consommateurs sur le sens, la transparence et l’engagement des marques, évolution des marchés…
Pour répondre à ces enjeux, TOPS Consult Luxe a développé des offres d’accompagnement sur-mesure orientées :
- MARQUE : audit de marque, revitalisation de marque, plateforme de marque, RSE
- DIGITAL : digital trips, stratégie marketing digital, stratégie d’acquisition de leads, growth marketing
- MARKETING : segmentation de marché, différenciation et structure de l’offre, communication omnicanale, accélération du processus d’innovation
- DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : amorçage de business, conquête de nouveaux marchés, efficacité commerciale, réussite aux appels d’offres, développement international.
TOPS Consult Luxe : l’équipe
Société de services dédiée à la performance des entreprises, depuis 10 ans, TOPS Consult, la maison mère, a structuré une Direction Développement et Marketing Externalisée qui réunit des ressources expérimentées et directement opérationnelles pour accompagner les entreprises dans leur développement.
TOPS Consult Luxe spécifiquement, s’adresse aux Maisons du Luxe et Maisons Premium, tous secteurs, et est animé par des professionnels du secteur du Luxe :
Carole Roussel
Stratégie Marketing Digital, Growth Marketing & Marketing Opérationnel
Tourisme d’affaire de Luxe – Hôtellerie, Croisières sur la Seine – & Horlogerie Joaillerie
Carole accompagne les entreprises en tant que Consultante marketing digital et growth marketing depuis 2011, appuyée par ses compétences certifiées en growth marketing et marketing digital. Parmi ses contributions au sein de Maisons de Luxe spécialisées dans la beauté, la papeterie créative… : organisation de Digital Trips, définition et déploiement de stratégies digitales, de stratégies d’acquisition de leads…
Avant de contribuer au développement de TOPS Consult, Carole a acquis une expérience en développement commercial au sein des groupes hôteliers Swissôtel & Fairmont (Accor) puis évolué vers des postes de direction marketing et communication, en France et en Suisse, pour le compte des Boutiques Horlogères Joaillières Tourbillon (Swatch Group), des Yachts de Paris et du groupe Sodexo Prestige.
Son sens de l’organisation, son ouverture d’esprit, son esprit collaboratif, son goût de l’élégance et son dynamisme lui confèrent une incontestable faculté à conduire avec succès des projets de développement avec les équipes commerciales et marketing : pilotage de projets web d’envergure, pilotage de nouveaux concepts de Boutiques, ouverture de nouvelles boutiques en Suisse et en Europe, organisation d’événements prestigieux, lancement de nouveaux établissements de luxe à Venise et en Suisse.
Frédéric Delord
Stratégie, Business Développement & Efficacité Commerciale
Beauté & Cosmétiques, Vins & Spiritueux, Haute Joaillerie
Spécialiste du Commerce, Frédéric s’appuie sur 20 années d’expérience dans le management d’équipe de vente, s’est spécialisé dans l’amélioration de la performance commerciale des entreprises et dans le marketing de l’Innovation. Dans ce cadre, Frédéric a, en outre, réalisé des projets pour des Maisons de Luxe :
- Transformation Digitale d’une Maison de Vins & Spiritueux : animation de séminaires et accompagnement du projet pour aligner les objectifs et méthodes entre le pôle commercial et IT dans le projet de Transformation Digitale.
- Accompagnement d’une Maison de produits de beauté & cosmétiques pour son implantation en France : étude de marché et de qualification commerciale, mise en place de la stratégie digitale, accompagnement dans le démarrage de la filiale en France.
- Accompagnement d’une Maison de produits de beauté & cosmétiques dans la présentation et la formalisation de la feuille de route pour la transformation digitale de la Direction Recherche & Innovation.
Isabelle Rousseau
Spécialiste Stratégie & Développement de Marques
Expertise sectorielle : Mode/ Maison-Décoration/ Luxe/ Univers artistiques/ Industries créatives.
Isabelle a une solide expérience dans différents secteurs d’activités, sur des marques premium, patrimoniales et à forte valeur ajoutée créative, dans des fonctions de Direction Marketing France & International et création et Direction de Business Unit commerciale.
Passionnée par la création, les savoir-faire, l’identité des marques et dotée d’une forte culture business et résultat, elle accompagne les entreprises dans leur développement avec une vision créative, stratégique et opérationnelle.
Isabelle est également très orientée sur les enjeux de croissance, de différenciation, d’innovation, de digitalisation et de développement responsable.